Archivo para la categoría 'SEM'

Utilizar Facebook para hacer branding barato

jueves, abril 30th, 2009

En las últimas semanas, en la agencia estamos haciendo varias campañas SEM en Facebook y hay varias cosas que me han sorprendido.

Una de ellas es que, aunque como esperábamos el CTR es muchísimo mas bajo que en Google, el ratio de leds o compras generadas desde usuarios que vienen de Facebook es elevado.

Realmente ese no es el tema de este post ya que tengo que evaluar algunos datos más para llegar a algunas conclusiones en este sentido.

Sin embargo, analizando los datos de impresiones generados en Facebook, me llama la atención lo barato que resulta realizar una campaña de branding enmascarada dentro de un CPC. Cierto que la vistosidad de la publicidad en Facebook es relativa, pero al poder utilizar imagen en las campañas de CPC, podemos montar una campaña de branding con un coste ridículo para 1 millón de impresiones.

Empresas y marcas que no entrarían a hacer CPM en condiciones normales para hacer branding, pueden aprovecharlo para hacerlo a menor coste.

Otra cosa es discutir sobre la efectividad o no de branding en Facebook de esta forma. Pero por poner un ejemplo, llevo viendo el logotipo de Vodafone en mi cuenta de Facebook desde hace varias semanas. He hecho un sólo clic, por mera curiosidad profesional, pero la marca la he visto mas de 200 veces en unas semanas.

Lo mas curioso es que ni siquiera se trata de publicidad de Vodafone directamente sino de un distribuidor, o sea que el branding encima les sale gratis.

¿Y dónde están los resultados orgánicos?

jueves, julio 10th, 2008

Al hilo del post de ayer sobre el triángulo de oro y el SEM, me he quedado alucinado esta mañana al hacer una búsqueda en Yahoo:

SEO en Yahoo

El pantallazo es una pantalla completa en un MacBook 13″. De una búsqueda, aparecen en primer plano antes de hacer scroll 11 resultados.

De ellos, cuatro son SEM a la derecha como es habitual y fuera del triángulo de oro; otros cuatro también SEM pero acaparando todo el triángulo de oro de visión del usuario, copando las primeras cuatro posiciones; y tan sólo tres resultados orgánicos, apareciendo el primero de ellos realmente en la quinta posición detrás de los enlaces patrocinados.

A este ritmo, ¿los buscadores nos darán realmente resultados sobre contenido o será el que más pague por clic el que se lleve el gato al agua?.

El triángulo de oro y el SEM

miércoles, julio 9th, 2008

Tenía pendiente desde hace un par de semanas que leí a Ismael El-Qudsi escribir un post respecto al triángulo de oro, pero mirándolo desde el punto de vista del SEM, “lo que sale a la derecha” como dicen los clientes.

Triángulo de oroViendo la imagen, queda claro que el usuario desvía su mirada hacia los resultados de la izquierda independientemente de que el resultado sea orgánico o SEM.

Los primeros resultados SEM de la derecha también tienen importancia, pero bastante inferior a los tres primeros resultados de la izquierda (en el ejemplo el primero SEM y los otros dos SEO).

Dicho lo cual, me planteo, desde el punto de vista del anunciante que paga por clic, que para aumentar el CTR de una campaña es primordial aparecer en el primer o segundo puesto. De esta forma podremos aparecer en la cabecera de la página de resultados por delante de los resultados orgánicos cuando el buscador muestre patrocinios superiores o en el peor de los casos en la parte superior de la zona derecha de la pantalla.

Aparecer en el sexto puesto, podrá hacernos feliz porque el anuncio aparece, pero cuando midamos el ratio visibilidad / clics, dudo que supere el 1%.

Queda claro que el usuario típico no sabe diferenciar entre resultados SEO o SEM. Simplemente desvía su mirada hacia una zona concreta esperando obtener resultados a su búsqueda.

También por eso Google, Yahoo y Live muestran sus mejores resultados SEM delante de los resultados SEO, porque con cada clic ganan dinero y con los resultados SEO no. Ahora, si esto sigue así y los buscadores cada vez meten mas publicidad en los resultados de búsqueda delante de los resultados orgánicos y a acaparar mas trozo de pantalla caliente (con maps, video, etc), ¿empezará a ser más rentable invertir en SEM en vez de en SEO a corto y largo plazo?

Marketing en buscadores Vs búsquedas orgánicas

sábado, mayo 31st, 2008

Leo en XitiMonitor un curioso estudio sobre el impacto que tienen las campañas de marketing en buscadores en las visitas totales de los sitios webs.

El citado estudio le atribuye un porcentaje del 18,70% sobre el total del tráfico generado en el site, lo cuál, puede ser mucho o poco, dependiendo del cristal con el que se mire.

Estadísticas SEM de Xiti

Tal vez para una gran empresa, con mucha presencia de marca, sea un porcentaje muy a tener en cuenta, pero para una PYME, donde los presupuestos en marketing en buscadores raramente superan los 2.000€ mensuales, es posible que ese porcentaje sea muy bajo en contraprestación del importe invertido.

Las PYMES, en un mercado feroz donde todo el mundo quiere estar mejor posicionado que su competencia que a su vez suelen ser PYMES de tamaño más o menos similar, luchan en inferioridad de condiciones respecto a las grandes empresas con una imagen de marca reconocida por el usuario que le lleva a teclear directamente en la barra de direcciones del navegador la URL del sitio web para acceder al site de la empresa.

Las PYMES no cuentan con esta ventaja; si quieren visitas, tienen que salir en los primeros puestos de búsqueda o pagar una campaña de Adwords para salir bien posicionado.

La ley del cliente “Si no sales en la primera página de resultados no existes para el usuario”. Y así es. Por eso, después de hacer un importante esfuerzo económico en una campaña de marketing en buscadores, normalmente Google Adwords, obtener tan sólo un 18,70% del porcentaje de visitas no creo que sea del todo rentable.

Estadísticas SEM contra SEO

Seguramente el estudio esté realizado en empresas de un tamaño importante, con importantes presupuestos en marketing digital y no contemple la realidad la inmensa mayoría de las empresas pequeñas y medianas que intentan sobrevivir en la jungla de la red; pero si esos porcentajes los dieramos por válidos en éste tipo de empresas, creo que a las PYMES les resulta del todo más efectivo diseñar su estrategía basándose en SEO, o sea, optimizar sus sites para aparecer en las búsquedas orgánicas que los usuarios hacen sobre el buscador, ya que proporcionalmente les ofrecerá un mejor retorno de la inversión.

No digo que el SEO sustituya al SEM ni mucho menos; creo que ambos son complementarios al 100%, sino que las PYMES deberían empezar a pensar un poco más en el “dentro de seis meses” sin dejar de pensar en el “mañana lanzamos la campaña”.

Tener un site bien posicionado no es sustitutivo de una campaña SEM para lanzar un producto nuevo, promoción o lo que sea, pero vivir permanentemente de los resultados de Adwords creo que es sin duda contraproducente.

Cuando le explicas a un cliente que con SEO empezará a tener resultados en unos meses, les cambia la cara… todos queremos tener resultados para antes de ayer, y para eso SEM funciona, pero puedes empezar a tener resultados, aunque sean de un 18,70%, hoy mismo y empezar a diseñar, también hoy mismo tu posicionamiento SEO para que dentro de unos meses tengas que invertir menos en SEM y obtener un retorno de la inversión superior.