Imagino que por deformación profesional, soy un asiduo de las compras online.  Una de las cosas que mas habitualmente compro son entradas, ya sean de cine, fútbol, espectáculos, lo que sea.

De hecho, imaginarme haciendo cola en unas de esas filas interminables para ir a ver cualquier cosa me genera escalofríos, por lo que considero que es uno de los servicios que mejor funciona online: yo elijo cuando, donde, a que hora y cuantas; tu pon el espectáculo.

Sin embargo, me mosquea profundamente el hecho de tener que pagar un sobre coste por hacerme yo mismo toda la gestión de venta de la entrada. Ya no digo que me cueste menos comprar una entrada online que hacerlo en taquilla, digo que no me cueste mas.

Acabo de comprar un par de entradas de cine. He pagado mas de un 10% del precio de la entrada en concepto de “gestión”. Gestión de qué me pregunto, si aquí el único que gestiona es el usuario.

Es como si al comprar una entrada en taquilla, te repercutieran también los costes del salario de la señorita que te atiende, su seguridad social y los gastos de luz de la taquilla, como un extra al precio de la entrada. Por supuesto esos costes ya están incluidos en el precio de la entrada, no son un sobre coste.

Pues online no. El usuario busca el cine, la sesión, la butaca, paga la entrada, ahorra costes al cine en personal porque no hace falta que nadie le atienda para comprar la entrada, y de premio, un 10% por gastos de gestión.

Hace un par de semanas vi que Kinépolis descontaba 1€ por hacer la compra online. Pero luego ServiCaixa te vuelve a meter los “gastos de gestión” o sea, que lo comido por lo servido, con lo que al usuario se le queda la misma cara de “me están cobrando por nada”.

¿Por qué no hacen esos arreglos entre la entidad de venta y la del espectáculo y el usuario paga lo mismo online que en taquilla?

Así no hay manera de potenciar el comercio online si resulta que online es mas caro que offline.

Ayer la Reserva Federal de Estados Unidos bajó el precio del dinero casi al 0%. Dicho de otra manera por un no economista como yo, dinero gratis para reactivar la economía y el consumo sea como sea.

El problema es que después de colocar el dinero al 0% de interés, la Reserva Federal ya no tiene mas margen de maniobra. Se acabó lo que se daba… o tal vez no. Siempre puede seguir “fabricando” dinero y poniéndolo en circulación, como cuando éramos pequeños que uno siempre piensa, si hace falta dinero, que impriman más.

Pero eso hace que la moneda pierda valor porque, en realidad ¿qué representa el dinero?, ¿qué diferencia hay entre un trozo de papel y un dólar?. Me he asustado de ver éste video y de comprobar que lo que llamamos dinero es realidad deuda; generamos dinero al generar deuda.

Me encanta la historia de la rana que muere hervida en la cazuela. No se si será leyenda urbana, pero me vale como ejemplo.

Si metemos una rana en agua hirviendo, según entre en el agua dará un salto para salvar su vida. Sin embargo, si la metemos en agua fría en la misma cazuela, no tendrá problema en quedarse dentro.

Si poco a poco calentamos el agua de la cazuela, la rana irá adaptándose a la nueva temperatura del agua. Llegará un punto en el que el agua esté demasiado caliente pero seguirá tratando de adaptarse porque, hace muy poquito, el agua estaba fría y se estaba muy a gusto. Esto será algo puntual piensa la rana.

Sin embargo la temperatura del agua sigue aumentando lentamente y llegado un punto, el agua comienza a hervir y la rana muere sin haber hecho ningún intento por salvarse. Sin darse ni cuenta.

La historia viene a colación de algo que he podido constatar en el último año y que esta semana me ha hecho reflexionar. Desde hace algo mas de un año, he hablado a menudo con personas que estaban en alguno de los sectores calientes de la crisis: inmobiliario, construcción y financiación.

Un denominador común siempre: esto es pasajero. Si hace cuatro días nos estábamos forrando no es posible que de repente se acabe esto, imagino que pensarían.

Pues es posible. De hecho ha sido mucho mas rápido de lo que parecía que iba a ser. 

Desde luego me vale para estar como el lobo, con las orejas tiesas y viendo por donde sopla el viento. Hace muy poco, en verano, no hacía mas que leer aquello que de en el sector de internet no iba a haber problemas. Que estamos en crecimiento total y que no tenemos techo y que los presupuestos que salían de la publicidad en TV iban a venir a internet, como por arte de magia.

Hoy ya ha cambiado la cuestión de forma total. Ayer me decía Carlos Blanco en Twitter que guardara el dinero que 2009 viene realmente complicado. Y así va a ser.

Desde luego que hoy por hoy, prefiero tener casi todos los huevos en la cesta de internet a tenerlos en otros sectores que van a sufrir la crisis con mas virulencia; pero nunca está por demás estar muy atento.

Yo en negocios soy positivo por defecto; creo que es época de oportunidades. Pero también que hay que saber muy bien donde estamos pisando no nos vaya a pasar como a la rana, que nos calienten el agua poco a poco y terminemos hervidos pensando que a nosotros no nos podía pasar.

Imagen de OsmoZ

Está claro que vivimos unos tiempos muy complicados en cuanto al crédito se refiere. Las entidades bancarias han cerrado completamente el grifo de la financiación especialmente a particulares y PYMES.

Los que tenían la esperanza de que la inyección financiera realizada por los gobiernos tuviera alguna repercusión en la economía real y los problemas de financiación de las empresas, hace ya días que se han caído del guindo.

El dinero no va a llegar al mercado. Se va a quedar en las grandes cuentas interbancarias para tapar sus agujeros, no los nuestros.

No obstante, creo que la crisis financiera ha sacado a la luz uno de los grandes problemas de muchas PYMES: la tesorería.

Soy poco amigo del crédito comercial, es uno de mis defectos. A menudo me ha hecho perder operaciones aparentemente interesantes y no ganar dinero, o tal vez ganarlo cualquiera sabe.

Con todo, siempre que he cerrado acuerdos de crédito lo he hecho no pensando en la cuenta de descuentos del banco sino en la propia salud financiera de la empresa en cuestión. Y he podido comprobar que es algo que habitualmente no se realizaba en muchas de las empresas con las que he trabajado.

Tener 5 cuentas de crédito, para una PYME con 10 trabajadores, no lo veo precisamente como un logro empresarial. Mas bien todo lo contrario. Sobre todo a costa de tener la caja a cero y todo el disponible en el crédito descontado por el banco.

De aquellos polvos tenemos hoy estos barrizales; las empresas que funcionaban casi exclusivamente a base de descontar pagarés se encuentran hoy con que el banco les dice que encantados de conocerles pero que no les van a renovar la póliza. Y entonces llegan los problemas.

No estoy diciendo que los bancos no sean unos canallas, que lo son, sino que el crecimiento tiene que estar también basado en una salud financiera, con recursos propios acordes al crecimiento. Que no todo puede estar basado en el crédito y en no ser capaces de guardar un pagaré a 60 días para cobrarlo a vencimiento porque no tenemos ni un euro en el disponible.

De un tiempo a esta parte me están llegando propuestas de emprendedores, que nunca antes han emprendido, que no dejan de sorprenderme. Y no hablo concretamente de proyectos online sino del “mundo real”.

Digo que me sorprenden porque veo un “nadar y guardar la ropa” de fondo que me deja boquiabierto. Cosas como voy a montar mi empresa pero no voy a dejar mi actual trabajo hasta que la empresa no funcione.

No digo que no pueda ser una formula de autoempleo válida, pero la verdad, en el fondo veo un “amarrategui” total a la hora de tirarse a la piscina y empezar a nadar. Tanto quieres ver si tiene agua que se te desborda.

Creo que emprender es arriesgar y vivir apasionadamente un proyecto. La diferencia entre un emprendedor y otro que no lo es, es que el emprendedor se preocupa mas por la salud de su proyecto que por su propia salud económica.

Por eso no creo demasiado en los emprendedores que no arriesgan parte de su capital para emprender, o parte de su tiempo sin cobrar que viene a ser lo mismo. Porque lo que mas cuesta arriesgar es el dinero; está muy bien que para emprender necesites inversores pero si el emprendedor no arriesga lo que mas duele, mal asunto.