El primer día de vacaciones, justo al lado de donde estoy de vacaciones mis primeros 15 días de relax, en Santiago de la Rivera, vi un enorme monoposte con una publicidad que me llamó la atención entre la marabunta de anuncios comerciales. La tipografía era muy 2.0 y el nombre comercial, cuanto menos curioso: Sr. Miyagi

A menos de un kilómetro descubrí para mi sorpresa lo que era, ya que no me dio tiempo al ver el anuncio; un lavadero de coches, así de simple; pero el lavadero en cuestión parece como sacado de otro lugar.

Un imagen de marca perfectamente cuidada, unas instalaciones impresionantes, incluyendo cafetería para hacer más corta la espera (imagino que para lavados especiales del vehículo).

Todo esto lo digo simplemente del primer vistazo que pude echar mientras pasaba con el coche.

Me quede con el nombre ya que ví que tenían sitio web. Se me pasó ver el web site, pero ayer en el cine, justo antes de la película, pusieron un anuncio de la marca que también puede verse online.

Mi primera idea es de que se trata de una franquicia, pero por mas que busco en Google no doy con nada de información al respecto. Desgraciadamente en su sitio web no hay contenido porque parece estar en desarrollo, por lo que no he podido ver demasiado así que sigo con la intriga. Si alguien tiene más información que me ilustre por favor, que me mata la curiosidad.

Sea lo que sea, me parece una manera realmente fantástica de hacer negocios originales de cosas muy convencionales. La imagen de marca me recuerda mucho la de Vueling.

Lo más simpático sin embargo es el nombre de la marca. De primeras no sabía el por qué del nombre; al ir a Google me he dado cuenta que se trata del maestro de Karate Kid, aquello del “lava encera”. Sin duda espléndido.

Vamos que antes de vacaciones voy a llevar a lavar el coche solamente para verlo de cerca y probar sus servicios.

Hace tiempo que quería escribir respecto a los cambios que casi todas las empresas estamos teniendo en los últimos meses en los plazos de cobro.

Hace un par de años quién más quién menos tenía relajadas sus políticas de formas y plazos de cobro en favor de cerrar ventas. Los índices de morosidad estaban por los suelos.

Pero la película ha cambiado considerablemente en los últimos doce meses. Los pagarés empiezan a estirarse de forma considerable. Hace unas semanas un cliente me comentaba que estaba empezando a cobrar de media a 240 días.

Las pólizas de crédito no dan a basto para tener liquidez y empiezan los problemas operativos. Hay bancos que ni siquiera renuevan las pólizas antes de liquidarlas.

En lo personal, en todos mis proyectos empresariales he llevado siempre muy a rajatabla el flujo de caja de la tesorería. Lo de morir de éxito es tan real como la vida misma; a veces aceptar un proyecto grande puede suponer la quiebra técnica por falta de liquidez.

Que la crisis es real lo sabemos desde hace meses todos los que hacemos negocios. Y la crisis se llevará por delante muchas empresas con proyectos perfectamente viables con una mala gestión de tesorería. En tiempos donde la financiación es un tabú, disponer de fondos propios o llevar una buena gestión de la tesorería es clave para lograr la supervivencia empresarial.

El mercado de internet de momento parece que está llevando muy bien la crisis. La subida era muy fuerte y está aguantando bien el tipo. Las empresas offline están descubriendo que invertir en internet es mucho más económico en retorno que la inversión en otros medios.

Los negocios online ni creo que lleguen a sufrir los efectos directos. Todo lo que huele a internet está subiendo como la espuma.

Sin embargo, si antes se cobraba a 30 días y ahora se cobra a 90 días, tenemos un cambio importante de tesorería que debemos estar preparados para asumir y salir indemnes de la tan manida crisis.

Acabo de llevarme la desagradable sorpresa de haber perdido un post que escribí hace unos días sobre el espionaje en las empresas.

Quién sabe que hizo WordPress con él, pero sólo me dejo el primer parrafo despues de estar publicado correctamente.

Lo peor no es tener que reescribir el post a los tres días sino querer escribir lo mismo que ya habías escrito y no poder escribirlo igual.

Acabo de recibir de Regal un email marketing de su nueva campaña para clientes “Caminamos Contigo”. 

El email está un poco por los pelos la verdad, con algún detalle no del todo serio como que te pongan en el asunto el nombre todo en mayúsculas, una coma y seguido sin ningún espacio el enunciado, o sea: JORGE,seguiremos tus pasos.

No anima precisamente a abrirlo la verdad. Pero como está uno de vacaciones de relax total después de una mañana de playa, me ha dado por abrir el email; también es cierto que es el primer email que recibo de Regal en tres años y me picaba la curiosidad.

El caso es que aunque el email ya digo que está justito, la campaña me ha gustado. Está enfocada únicamente a clientes, ya que para acceder a ella debes introducir tu NIF en la página de aterrizaje.

La idea, obtener datos de los clientes de una forma no intrusiva ofreciendo a cambio una serie de regalos ya sea en dinero o cheques regalo que me parecen atractivos. El concepto, confirmas tu email y tu móvil, e indicas datos de tu vida muy a lo 2.0 sobre lo que te ha ocurrido este último año: me he casado, me he mudado, he tenido un hijo o me he comprado un segundo coche. 

Para darle el toque social media, tienes que subir una foto o un video de cada evento que luego pueden ver online el resto de usuarios. Es condición indispensable para recibir tu premio.

Atacan diferentes targets; con “Me he mudado” te regalan 40€ en en productos de Ikea. “Voy a comprarme un segundo coche” te regala el 10% del seguro del coche (obviamente con Regal), “Me he casado” un bono para una sesión de spa y “He tenido un hijo” un peluche y 50€ en efectivo en tu cuenta (esta última es la que más me ha sorprendido).

No se si será la primera campaña de este tipo que hace Regal en España. Yo como cliente es la primera que recibo. Lo que si está claro es que el social media no es una moda pasajera ni mucho menos y que está cambiando la forma de comunicar a las empresas con sus clientes.

Lo único malo es que a mi no me ha pasado nada de las cuatro opciones para participar en la campaña, pero eso ya es otra historia.

Hace unos días saltó la noticia de la detención de un empresario por haber enviado un troyano a un ex socio y haberle estado monitorizando el ordenador de éste con todo tipo de información; clientes, proveedores, acceso a cuentas corrientes, en resumen, todo lo que cada día ocurre cotidianamente en el ordenador de cualquier empresa.

En lo personal me gusta que salgan a la luz éste tipo de noticias para que la gente se de cuenta que leer el email de otra persona, acceder a un FTP o envíar un programa “que me ha pasado mi primo” puede tener consecuencias legales.

Sin embargo mi experiencia en este sentido no es del todo positiva ya que hace un tiempo viví de primera mano una situación de espionaje empresarial que acabó impune.

En concreto el episodio lo vivió un cliente al que a través de un ex empleado monitorizaron el email de la compañia e intentaron hackear uno de sus servidores. De esta forma, la empresa competidora conseguia anticiparse a todas las acciones comerciales, acuerdos con clientes y proveedores y obtener todo tipo de información interna.

Todo lo hicieron dejando un rastro palpable, IPs fijas incluidas. Sin embargo, tras dos denuncias, la policia no hizo absolutamente nada y todo quedó totalmente impune. No hubo ningún experto que se encargara de la denuncia, por lo que hablar de IPs, logs y demás jerga era como hablar en chino.

Entiendo que la policía pueda tener poco personal encargado de éste tipo de delitos o que haya casos de ciberdelitos más importantes, pero el hecho de que acciones como estas salgan impunes no hace más que agrandar el problema.

PD: post reeditado tras un borrado accidental