Está claro que vivimos a golpe de titulares. Hace doce meses, todo el mundo quería un piso “para invertir”; cuando alguno nombraba lo de la burbuja, salian los cuatrocientos de turno y decian que estaba loco, que nada de burbuja, que estaba todo controlado.

Hoy todo es al revés; lo periódicos han cambiado los titulares y cuando alguno dice que se quiere comprar un piso, vuelven a salir los cuatrocientos para decirle que está loco, que estamos en caida libre y que esto no hay quién lo pare.

Digo yo que todo tendrá un equilibrio; pero está claro que los medios crean una especie de sentimiento de mercado con una fuerza increíble.

Todo esto a cuento de lo bien o mal que vienen las crisis en lo que al marketing se refiere; el marketing digital 2.0 viva seguramente su primera gran crisis, al menos en España y será interesante ver como responde el mercado, en especial las PYMES.

Cada euro de gasto en estas etapas se mira con lupa pero también las empresas necesitan mantener sus ventas y ahora más que nunca se exigen altos niveles de rentabilidad; el retorno de la inversión es prioritario. Dicho de otra manera, cuantos euros vienen por cada euro invertido.

El sector inmobilario está volcándose en internet; tal vez porque antes vendían los pisos sólos, era más complicado venderles SEO, SEM o incluso desarrollos para exponer su oferta.

Pero ahora es al revés, todas las agencias quieren posicionarse en su zona de influencia, aunque estén franquiciadas, porque resulta que es un inversión barata y efectiva en relacción a otro tipo de marketing tradicional; sin duda porque es un sector en el que raro es el cliente que entra en una agencia sin haber estado viendo antes su oferta desde internet.

Dicen que las épocas de crisis son perfectas para crecer y hacerse más fuerte; claro que para eso es imprescindible estar bien posicionado para cuando se empiezan a repartir las tortas.

Acabo de entrar en Twitter para registrarme. Llevo meses leyendo en todos lados del éxito de Twitter y la verdad ni tiempo había tenido de dedicarle 5 minutos al producto en sí fuera del ámbito marketiniano de la cuestión.

El caso es que es la segunda vez que lo intentaba, la primera vez, hace unos días, despues de ver un poco el video y la operativa, pensé que se trataba de una chorrada de aplicación. Pero claro, todo el mundo que si Twitter para acá, Twitter para allá, pensé que debía estar equivocado.

Total, que antes de registrarme y por aquello de que se pasa uno el día registrándose en cosas que poco o ningún sentido tienen, me ha dado por buscar en Google en que mejora realmente la vida de los humanos usar Twitter y la verdad es que me he reido un rato leyendo posts en La maté por un yogur y viendo que no soy el único que cree que esto de Twitter es una WebChorra 2.0

O estoy muy viejo o no le encuentro el sentido a pasarte el día escribiendo “lo que estoy haciendo en este momento”. Por si no tuvieramos pocas cosas que hacer.

Ya se que habrá muchísima gente que lo considere algo maravilloso pero yo, la verdad, no le veo la gracia.

Todo esto va a colación de la cantidad de aplicaciones inútiles que están surgiendo en esto de la web 2.0 y el tiempo que te hacen perder y lo que realmente te ofrecen muchas de las redes de “contenido” que tan de moda están. Porque ya me explicarán que contenido tiene publicar “me estoy haciendo un huevo frito”.

Está claro que en éste mundo online, las aplicaciones web, o son una revolución o directamente van a la basura; claro que el que da con la tecla, por absurda que pueda parecernos a algunos la herramienta, le arregla la vida.

Que se lo digan a los creadores de Twitter, candidados a estar podridos en dinero en breve. Claro que lo peor es que al final tendré que registrarme para probarlo, pero eso seguiremos dejándolo para otro día.

La gente de Apple sigue haciendo un marketing divertido a la vez que “destroza competencia”.

Te pueden gustar más o menos los Macs o ni siquiera saber que son, pero los videos “Get a Mac” siempre suelen ser divertidos.

Lo más simpático del asunto es que los videos parecen tener vida propia y van de blog en blog y de red en red.

Las cosas del nuevo marketing.

Es impresionante ver como una marca haciendo tan poco, puede hacer que todo el planeta hable de su producto. Desde luego el iPhone es un ejemplo de ello.

A todos nos resulta familiar la frase de “el cliente siempre tiene razón”, seguramente cierta en algunos sectores de venta; pero en la consultoría la realidad suele ser bastante diferente.

El cliente si suele saber que es lo que quiere. El conoce su negocio, su sector, sus clientes, su competencia, pero no siempre suele saber lo que realmente necesita en su estrategia de marketing digital, sobre todo en un medio tan reciente y que cambia cada día.

Siempre digo que si de algo nos gusta presumir en nuestra agencia interactiva es de escuchar al cliente; conocer cual es su objetivo, sus necesidades, sus intenciones.

Escuchar no significa tragar con ruedas de molino, sencillamente es situarte ante la realidad del cliente para poder hacerle la mejor propuesta conforme a sus necesidades reales.

Hay clientes que tardan un par de golpes en darse cuenta que realmente van por el camino equivocado y otros, en mi experiencia la mayoría, suele aceptar de buen agrado las recomendaciones que le realizas.

Al fin y al cabo, el marketing digital suele coger a la mayoría de las PYMES con el pie cambiado y realmente necesitan una orientación para saber por donde empezar.

En lo últimos días hemos realizado para un cliente una campaña de e-mail marketing realmente interesante con algo más de 150.000 envíos enviada en varios tramos a diferentes targets. Al principio el cliente tenía una idea preliminar de lo que quería pero ha sabido reestructurar su campaña no solamente antes del lanzamiento sino una vez dentro de la campaña en base a los resultados obtenidos y el estudio de aperturas, clics, leads, etc.

Sin duda unas de las mayores ventajas del marketing digital; empiezas a medir a los 5 minutos de empezar la campaña, algo imposible dentro del marketing convencional.