Archivo para junio, 2008

Generación Y

jueves, junio 26th, 2008

Fantástico el post de Isamel El-Qudsi sobre la comunicación con la Generación Y o los nativos digitales y las diferentes formas de comunicación que han adquirido por defecto: SMS, Messenger, email, móvil, blogs, Facebook, MySpace, Twitter, etc, no de forma aprendida como mi generación sino totalmente nativa; no conocen otra cosa y para ellos es lo normal:

Blogs de los Hijos

Todo comunicación, todo al instante, en todo momento online.

A mi aun no me pilla pero en un par de añitos seguramente el de la foto tenga una cara muy parecida a la mía.

Email marketing y la importancia de las bases de datos depuradas

viernes, junio 20th, 2008

Últimamente parece que en ésta era 2.0 todo gira en torno a acciones en medios sociales, blogs y otras especies similares; sin embargo en el día a día sigue estando omnipresente el email marketing como una de las herramientas mas poderosas de comunicación de las empresas, en especial las PYMES que muchas de ellas ven todavía un poco lejos eso del 2.0

En este sentido, la importancia de contar con una base de datos limpia y depurada es uno de los elementos principales del éxito de cualquier acción de marketing por email.

A menudo me encuentro con clientes que obtienen sus emails de forma rudimentaria, con listados de clientes totalemente desfasados y que cuando llega la hora de lanzar la campaña y observar los resultados comprueban como el simple hecho de tener emails no es signo ni mucho menos de éxito.

Siempre digo que es mejor tener 100 emails limpios, que 1000 sospechosos. Las posibilidades de medición sobre contactos reales son infinitamente superiores a las de contactos virtuales.

Tener y mantener una buena base de datos requiere de esfuerzo y disciplina pero los resultados justifican dicho trabajo. Para mantener una buena salud en nuestros datos, nada mejor que:

Elimina de tu sistema los emails rebotados (tres consecutivos puede ser un buen número).  No tiene sentido enviar emails a cuentas que no existen o que permanentemente tienen el buzón lleno, seguramente por falta de uso. Nos cuesta dinero y empeora nuestros resultados.

Ayuda a los usuarios a actualizar sus datos. Hay trabajo que los usuarios pueden hacer por nosotros. Si les facilitas un acceso a sus datos, podrán modificar su email y sus preferencias de envío.

Monitoriza la actividad de tus usuarios. Saber que usuarios abren nuestros emails nos ayuda a poder segmentar nuestros listados en diferentes tipos de usuario.

Automatiza los procesos de alta y baja. A estas alturas no podemos estar dando de baja de forma manual a un usuario de nuestro sistema de envío. De esta forma te ahorras quejas de usuarios por recibir emails que ya no quieren recibir.

Con un poco de disciplina, lograremos tener menos de un 1% de rebotes en nuestros envíos.

Nuevas búsquedas relacionadas en Google

sábado, junio 14th, 2008

Google no para de mejorar su buscador; desde hace unas semanas y de momento sólo en las búsquedas en Estados Unidos aunque es de suponer que extienda su sistema al resto de paises, el gran buscador ofrecerá en los resultados búsquedas relacionadas basadas en la temporalidad, es decir en temas de la actualidad que irán modificando su comportamiento en función de la actualidad del momento.

El mejor ejemplo, hacer una búsqueda sobre un tema actual, por ejemplo 3G. Estos son los resultados relacionados sugeridos que nos ofrece al realizar un búsqueda sobre “3g”:

Búsqueda relacionada en Google

Un poco de espacio creativo por favor

viernes, junio 13th, 2008

Ahora que andamos en la agencia interactiva de mudanza, ando viendo mil y una cosas para crear un espacio acogedor, fácil para trabajar, que nos ayude en las cosas del crear y darle un poco al coco.

Me encantó este video al respecto:
 

Ya he caido… me he registrado en Twitter

viernes, junio 13th, 2008

Pues si; hace cuatro días escribía que no entendía muy bien esto del Twitter y el sentido útil de la aplicación. Realmente tenía en mente que era una aplicación con muy poca aplicación profesional y menos con sentido de marca… pero la verdad, me ha sorprendido por lo contrario.

Dicen que es de sabios rectificar dirán los amantes de Twitter. Leía esta mañana un interesante artículo de Antonio Ortíz hablando sobre su escepticismo respecto a que Twitter funcione en el gran público.

MacProEs cierto que para los que nos pasamos ocho o nueve horas conectados a la red, ya sea en la oficina, en casa o en el móvil, se le puede dar un uso interesante, sobre todo si tienes una buena red de contactos que lo utilicen, porque sino tampoco le encuentro mucho sentido la verdad.

Después de colocar mi primer post  me reía de mi mismo, porque hace dos meses desactivé el arranque automático del Messenger y el Skype en mi MacBook y el MacPro de la oficina porque al final parece que todo el mundo te tiene controlado, cuando llegas, cuando apagas, cuando comes, cuando duermes… y al final voy a utilizar Twitter para casi lo mismo; claro que aquí no hay un hilo como tal, es mas pegar voces que otra cosa.

Será que ya somos todos 2.0 y necesitamos estar más online que en mundo real… he caído, he caído.