Es evidente que el social media está imparable. Hables con quién hables el uso de las redes sociales en las empresas ha calado hondo; otra cosa es como se están utilizando, que deja muchísimo que desear en demasiadas ocasiones, pero eso es harina de otro post.

Hoy he estado analizando datos cruzados de una cuenta de la agencia. Me he sorprendido al analizar el gráfico de nuevos fans (Facebook) o seguidores (Twitter) y comprarlos entre si.

Por confidencialidad no puedo dar cifras absolutas pero si indicar que se trata de una marca con mas de 10k seguidores. Estos son los gráficos

Facebook:

Twitter:

En números absolutos la cuenta de Facebook tiene mas usuarios (también fue creada antes que la de Twitter). Pero lo que quería analizar era la curva generada en ambos medios.

Si bien la gráfica tiene un dibujo similar, el aumento de fans en Facebook es más lineal que en Twitter. En Twitter el despegue es algo mas rezagado, sin embargo a medio camino el ratio aumenta de forma superior a Facebook.

Una comparativa gráfica muy poco científica sería esta:

Creo que Facebook genera más usuarios de usuarios, el “fulanito es fan de” ayuda a generar fans que se acercan a la marca por referencia de un amigo. Twitter lo tiene algo mas complicado en ese sentido, por eso esperaba que el gráfico fuera mucho mas favorable a Facebook; sin embargo en % usuarios / tiempo es muy similar, aunque repito que en usuarios absolutos es faborable a Facebook, al menos en esta cuenta.

¿Alguien con otra experiencia de la que aprender?

Estremece ver las imagenes del terremoto de Haití, el pais mas pobre de América. Dice el refranero que a perro flaco todos son pulgas y en este caso se cumple a rajatabla.

Pero de todo lo que he escuchado, me ha hecho pensar el dato de que hace unos años un seísmo de parecida intensidad en Japón apenas dejó 40 heridos, frente a los 100.000 muertos que se estiman en Haití.

Realmente te mata la pobreza, tener que vivir en una casa que en cuanto tiemble la tierra, se va a venir abajo. En primer mundo y especialmente en países con riesgos sísmicos, los edificios aguantan los embistes, pero si eres pobre, no tienes plan B. Si eres pobre la casa se te va a venir encima y te sepultará.

Es hora de ayudar y de recordar lo privilegiados que somos.

El cloud computing está de moda y es una moda que me gusta. Trabajo habitualmente con 4 ordenadores y el móvíl que ya es casi otro. El no estar atado a donde dejé este fichero, donde tengo ese correo, donde guardé aquel favorito o donde apunte esa cita es una liberación.

Lo que ocurre es que cuando se nos nubla la nube y se nos cae alguno de los sistemas con los que trabajamos, se nos viene el mundo encima.

Toda esta mañana ha estado caido Remember The Milk; hasta bien entrada la tarde yo no he tenido acceso ni desde el escritorio ni desde el móvil, supongo que simplemente porque la Tierra es redonda y a esa hora los administradores estarían placidamente durmiendo.

Por la tarde ya estaba restablecido, pero me ha dado por pensar hasta que punto delegar tanta información a la nube. Evidentemente es un hecho puntual, pero lo cierto es que esta mañana no he podido acceder a mi agenda de tareas pendientes, que por cierto llevo muy a rajatabla utilizando GTD… nada en la mente, todo en la nube, pero ¿y si se nubla la nube?.

Imagino que por deformación profesional, soy un asiduo de las compras online.  Una de las cosas que mas habitualmente compro son entradas, ya sean de cine, fútbol, espectáculos, lo que sea.

De hecho, imaginarme haciendo cola en unas de esas filas interminables para ir a ver cualquier cosa me genera escalofríos, por lo que considero que es uno de los servicios que mejor funciona online: yo elijo cuando, donde, a que hora y cuantas; tu pon el espectáculo.

Sin embargo, me mosquea profundamente el hecho de tener que pagar un sobre coste por hacerme yo mismo toda la gestión de venta de la entrada. Ya no digo que me cueste menos comprar una entrada online que hacerlo en taquilla, digo que no me cueste mas.

Acabo de comprar un par de entradas de cine. He pagado mas de un 10% del precio de la entrada en concepto de “gestión”. Gestión de qué me pregunto, si aquí el único que gestiona es el usuario.

Es como si al comprar una entrada en taquilla, te repercutieran también los costes del salario de la señorita que te atiende, su seguridad social y los gastos de luz de la taquilla, como un extra al precio de la entrada. Por supuesto esos costes ya están incluidos en el precio de la entrada, no son un sobre coste.

Pues online no. El usuario busca el cine, la sesión, la butaca, paga la entrada, ahorra costes al cine en personal porque no hace falta que nadie le atienda para comprar la entrada, y de premio, un 10% por gastos de gestión.

Hace un par de semanas vi que Kinépolis descontaba 1€ por hacer la compra online. Pero luego ServiCaixa te vuelve a meter los “gastos de gestión” o sea, que lo comido por lo servido, con lo que al usuario se le queda la misma cara de “me están cobrando por nada”.

¿Por qué no hacen esos arreglos entre la entidad de venta y la del espectáculo y el usuario paga lo mismo online que en taquilla?

Así no hay manera de potenciar el comercio online si resulta que online es mas caro que offline.

Hoy es un buen día para retomar la actividad de este blog después de ver el Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible que preparan nuestros legisladores.

Un Anteproyecto que según reconoce la propia ministra de Cultura, establece que sea competencia de un órgano del Ministerio y no un juez, el establer las medidas que se puedan adoptar contra aquellos que se apropien de los contenidos de otros, entre ellas, su bloqueo.

La Red está en pié de guerra, todo por querer seguir manteniendo a una industria desfasada, que se niega a cambiar su modelo de negocio y a realizar la más mínima innovación.